一、系统概述

1.1、项目背景

随着各大高校信息化的建设，自助打印复印的观念已深入人心。系统引入“自助式无人化”的管理模式，通过校园一卡通进行身份认证和收费，做到使用者、使用时间、内容、费用的精确可控，在所有接入校园网的电脑上，为全校师生提供方便廉价的打印复印服务。基于多年来在学校数字化校园建设积累的丰富经验，在清华大学、北京大学、浙江大学等的大力协助和支持下，联创推出了全新打印复印模式–联创校园自助打印复印系统。

1.2、建设目标

联创校园自助打印复印系统，做到使用者、使用时间、内容、费用的精确可控，彻底改善传统打印复印的需要人工值守、现金收讫、服务时长及服务效率等诸多问题：

1.3、 建设原则

• 该系统采用校园卡作为打印复印的身份认证和扣费手段，做到与校园卡无缝集成，学生直接持有效的校园卡就可在任何自助打印复印点进行打印复印，产生的费用自动从卡上扣除，消费流水自动提交到一卡通中心。打印复印流水保存在后台服务器上，供事后查询和生成各种报表；
• 该系统构建在学校现有的校园网平台上，利用现有的网络资源，无需硬件投入，在学校里的办公电脑、电子阅览室、中心机房和各专业机房的电脑上以及学生宿舍里的电脑上，都可以随时随地随心所欲的进行打印设置，不再有打印地点的限制，学生拷贝打印内容到打印点，将成为历史；
• 该系统不再有时间上的限制，任何时间，学生可以持校园卡进行自助刷卡打印复印；
• 打印复印的使用者，使用时间、费用、内容都变得可控(是谁，在什么时间，哪台打印机上，打印了什么资料，共多少页，费用是多少等都有精确记录)，可以在后台服务器上直接察看；
• 系统安装使用维护的简单方便，使用者只需要安装联创通用驱动，即可轻松打印；
• 本系统支持学校现有的各种规格的打印机，只需打印机与联创打印复印服务器保持通信。

二、系统呈现形式

2.1、不同组成方式

2.1.1、触摸控制柜式

 

触摸柜式支持目前市面上90%以上的复印机品牌，系统运行稳定，使用案例很多。

2.1.2、联创内嵌式：

 

联创公司与复印机公司精诚合作，对专用硬件控制模式进行改革创新，成功推出了联创嵌入式自助打印复印系统。该系统继承了前一种模式的全部功能与优势，节省了触摸柜，与复印机完美实现了无缝集成，操作界面嵌入到一体机中，系统操作更加简洁方便。

2.2、文件多终端提交方式

2.2.1、客户端提交（见下图）

双击桌面图标，出现如下界面：

 

图4-42

在打印客户端界面可以查看、删除已经提交的打印任务；

可以查看、下载扫描的文档，可以查看所有自助打印复印点的属性（状态、支持属性）；

可以查看收费标准；

可以修改个人信息（电子邮箱、手机、电话、联系地址）

可以修改自己的密码。

 

2.2.2、云打印（见下图）

 

 

云打印端可支持查看，预览或删除打印任务，下载扫描文件，查看各打印点实时状态及收费情况，修改个人信息。

2.2.3、手机微信端（见下图）

 

联创微信打印系统接入图书馆微信平台，方便移动终端上文件的打印，打印的便捷性更大幅度的提升。

2.3、付款方式多样化

2.3.1、校园一卡通（见下图）

 

支持新开普、新中新、广州智慧、浙江正元、南京鑫三强、成都卡德，易科仕等众多一卡通系统，与校园一卡通集成，身份认证和扣费均通过一卡通实现，由学校财务统一结算。卡片作为一种很好的身份认证载体，通过实名认证确保信息的安全，在网络环境下给校园智能化管理提供了便利。

 

 

2.3.1、补助和小钱包支付

 

支持打印、复印补助，可给学生发补助，该补助只能用于打印和复印，有补助的人员，打印复印时先使用补助，不扣费。

2.3.2、在线支付（含支付宝、微信）

 

 

在读卡器上刷卡，界面显示需扣款金额，选择微信支付或支付宝进行支付

 

 

支付完毕，请再次刷卡，系统会显示您打印文档的名称，合计需要支付金额等，在此界面再次刷卡确认即可打印出您的文档。

 

 

三、系统总体设计

3.1网络系统设计

系统构建在学校现有校园网平台上，采用完全独立的安全体系架构，不依赖域，不依赖输出设备。整个打印复印过程独立于具体的打印机、一体机品牌，硬件采购更加灵活方便。系统可支持数十人至数万人规模的单位采用单一的统一打印复印管理平台，可根据需要接入任意数量的输出设备；对各自助打印点进行独立管理，不会因为某台打印机损坏或维修时间长而影响整个系统的使用。

 

 

 

3.2、 硬件系统设计

3.2.1、服务器

支持物理服务器和虚拟服务器，系统：Microsoft Windows2003 Server及以上硬件配置： CPU：Xeon 2GMHZ以上；内存：4GB以上；硬盘：500GB以上，常规使用图书馆现有服务器，无需额外增加服务器。

 

3.2.2、平台选择

数据库：SQL SERVER 2003 SP4及以上

3.3、 功能设计

3.3.1、通用打印驱动

联创通用打印驱动简单易用，安装维护方便，只需输入使用者登录名和密码绑定即可一键完成安装。该驱动与具体打印机设备无关，完全符合Windows打印架构，不改变使用者习惯，通过该驱动提交的文档，可以在任何打印机上认证通过后打印出来。方便后期更换打印机后读者电脑无需更换打印驱动。

登录联创打印管理系统可查看、预览或删除打印任务，查看各打印点实时状态，维护个人信息等。通用打印驱动需支持Windows 2000、Windows XP 32位/64位、Windows 7 32位/64位、Windows 8 32位/64位以及MAC系统。

 

 

 

3.3.2、自助式无人化管理

打印、复印和扫描完全实现自助式无人化管理，师生可凭借校园卡自己进行复印和打印。操作简单，使用者无需进行培训即可根据操作提示自行完成打印、复印。

3.3.3、无人化管理

每个打印复印点无需安排专人进行管理和收费，通过统一的自助打印复印平台可同时管理校内各分散的自助打印复印点。系统可支持根据不同纸张和不同机型设定收费标准，支持黑白，彩色，扫描费率的独立设置，灵活方便了管理员对于费率的个性化设置。同时支持本地金额、补助、一卡通金额等方式消费。系统支持查询统计用户打印复印扫描使用记录，查看本地余额、补助等使用记录等。

3.3.4、使用简单

系统满足用户不同的文印需求，不影响任何办公及原有工作流程，可兼容各品牌设备与软件，用户只需具备基本的计算机使用知识，就可以自如的操控软件，无需进行复杂的培训。

1）自助打印:读者在电脑上操作提交打印任务，跟普通打印几乎无任何区别；到自助服务点刷卡扣费完成后输出，打印机自动输出本次打印内容。

嵌入式自助打印界面：界面简捷易操作

 

2）自助复印: 读者到自助服务点刷卡认证通过后,复印机自动激活,读者进行自助复印，复印结束再次刷卡完成扣费。复印界面简捷易于操作，无需对复印机面板进行复杂的操作。

嵌入式自助复印界面：界面简捷易操作

 

3）自助扫描：读者到自助服务点刷卡认证通过后,复印机将自动激活,读者进行自助扫描，扫描结束再次刷卡完成扣费。扫描者登录到自己电脑的打印客户端即可获取。

嵌入式自助扫描界面：界面简捷易操作

 

 

3.3.5、云打印服务

系统支持在浏览器上传要打印的原文档到服务器，服务器使用通用驱动打印发送到联创打印服务器。用户在没有安装联创打印驱动的情况下，仍可以通过电脑或手机登陆云端打印管理系统提交打印任务。云打印端可支持查看，预览或删除打印任务，下载扫描文件，查看各打印点实时状态及收费情况，修改个人信息。

3.3.6、系统安全设计

• 系统支持实时自动检测自助打印复印点缺纸、卡纸、缺墨粉、机器故障等异常状态，及时上报管理员，自助服务点上自动显示异常状态，同时禁用受影响的功能。例如，缺A3纸时，只能打印复印A4纸，缺墨粉时禁止打印复印操作。
• 系统可对所有复印机的印量做汇总和统计，为学校设备合理的摆放、运行的压力评估和印量调节，提供决策依据。同时可按照品牌、设备进行故障率统计，从而减少故障的发生，减轻人员的维护负担。
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• 传统的打印复印操作，打印作业容易误领、遗失和信息泄露，打印内容更是无法监控。系统支持用户在任意的空闲机器上刷卡输出作业，有效地避免了误领、遗失或因设备繁忙导致的排队等种种不便。另外，系统可通过管理端对每份打印、扫描内容进行追踪、记录和查看，从使用者、使用时间、内容、费用等全面控制文件安全，并可灵活设定打印文件保存时间。
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3.3.7、与第三方系统集成

系统可支持各类第三方系统，如数字化身份认证中心、文档管理系统、HR系统、财务系统等等。

系统可将用户的身份认证集成到既有的统一安全认证系统，通过刷卡和密码双重认证模式，密码分提交密码和打印密码，只有刷卡认证和打印密码认证均通过后才能打印、复印或扫描。与校园一卡通集成，身份认证和扣费均通过一卡通实现，由学校财务统一结算。卡片作为一种很好的身份认证载体，通过实名认证确保信息的安全，在网络环境下给校园智能化管理提供了便利。

3.3.8、节约成本

系统可以对打印复印任务全程监控，帮助用户统计与分析文印成本明细，了解文印浪费的控制点，杜绝不合理的纸张浪费。系统通过对打印扫描内容监控防止公物私用，缺省黑白双面打印复印，或通过对用户身份，文件类型控制彩色输出等，有效地节省纸张、省钱、环保。

 

3.4、系统特点

1．必须使用学校现有的一卡通卡，并能直接从卡上扣费同时能在一卡通中心查询到该消费流水，补卡与挂失只需到卡中心办手续，打印复印流水保存在后台服务器上，供事后查询和生成各种报表。

2、无人化管理：支持将打印机、复印机对师生开放，支持学生自助刷卡打印、复印、扫描，无人化管理。

3、打印驱动：使用者在打印时无须指定打印机，无须了解具体的打印机型号，无须安装具体的打印机驱动，也无须与具体的打印机保持连接状态，只要有需要都可以随时随地随心所欲地进行打印。

4、打印内容：任何内容及形式文件均可打印，并能在后台服务器上随时查询打印的内容。

5、打印范围：构建在学校现有的校园网平台上，充分利用学校现有的网络资源，无需额外的硬件投入，在学校里的办公电脑上，电子阅览室、中心机房和各专业机房的电脑上以及学生宿舍里的电脑上，都可以非常方便地进行打印。

6、学生直接持校园卡就可在任何自助复印点，刷卡激活复印机即可进行复印操作。产生的费用自动从卡上扣除，消费流水自动提交到一卡通中心。

7、支持自助扫描：学生在一体机上扫描的文档将自动发到学生的网络硬盘上，可根据扫描文件大小(流量)进行收费，学生登陆联创的虚拟打印驱动即可下载扫描的文件或自动传送到学生的个人邮箱。

8、收费管理：可以对每个复印、打印机单独设置费率，可以根据不同的身份设置不同的费率，并支持师生补助，支持管理教职工的打印复印转向经费。

9、属性识别：系统本身能自动识别打印、复印的纸张型号、自动识别打印、复印内容彩色OR黑白。

10、故障管理：实时自动检查一体机状态：系统自动检查一体机缺纸，卡纸、缺墨粉、机器故障等状态，在纸偏少时会自动提醒管理员纸不足。出现任何影响一体机正常工作的状态都会及时上报管理员。并根据故障类型限制学生的使用，比如缺A3纸时，只能打印复印A4。缺墨粉时禁止一却打印复印操作。

11、打印属性支持选择纸型（A3、A4、B4、B5）、纵打横打和单面双面打印。在终端显示上选择和删除需输出的内容。

12、一台服务器支持多台打印复印终端，支持不同品牌的打印复印一体机。

13、权限管理：按权限、级别、职责设置不同管理员的权限及密码，同时根据管理员的不同权限显示相应的内容。根据不同的身份设置不同的费率。

14、查询统计：能查询统计学生的打印复印日志，能自动备份学生的打印内容。做到对打印内容的追踪、记录和审核。

 

 

四、部分操作截屏：

1．用户在联网电脑上设置打印需求，成功后输入用户名和密码绑定，支持word、PDF、PPT、网页等多种打印文件格式：

 

 

2．用户可在任意电脑登录联创打印驱动即可查看各打印点的收费标准及实时状态，包括缺纸、缺墨等自助打印复印点异常信息。支持读者通过万能打印驱动修改密码，EMAIL地址，联系方式。

 

3．用户在自己电脑上查看预览已提交的打印文档，不满意的文档可自由删除，避免造成打印浪费：

 

4．用户登录个人的打印驱动查看自己打印、复印、扫描等的使用记录以及消费金额：

 

 

 

5．管理员设置打印复印点信息，如设备属性、功能、开放时间等：

 

 

6.支持在管理端查询打印复印信息的统计信息，如存退款补助明细，打印、复印及扫描统计，使用统计排行等：

7.支持自助打印复印刷卡端界面嵌入到复印机显示屏上，无需通过触控刷卡柜也可以进行打印复印扫描，操作简洁方便。

 

• 支持云打印服务，支持读者用电脑和手机登录网页版客户端查看、删除未打印任务。支持读者下载和删除扫描文件。支持读者查看各打印点的实时状态，包括缺纸、缺墨等自助打印复印点异常信息。
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五、联创校园自助打印复印系统部分客户名单(图书馆案例)

省份	分类	客户名称	备注
北京	211	北京大学、清华大学、北京外国语大学、中国传媒大学	机柜
	985	北京大学、清华大学、北京师范大学
	其他	中国石油大学（北京）、北京电子科技职业学院、中央戏剧学院、首都图书馆、北京电子科技学院、北京工商大学、北京世青国际学校、北京石油化工学院、国际关系学院、北京大学附属中学、首都师范大学、国家图书馆、北京农业职业学院、中国科学院大学、北京市万泉小学、北京中医药大学、北京师范大学第三附属中学、北京财贸职业学院、北京市育新小学、朝阳区图书馆
	211	中国人民大学、北京交通大学、北京科技大学、北京师范大学、中国音乐学院、北京农学院、北京航空航天大学	内嵌
	985	中国人民大学、北京航空航天大学
	其他	首都经济贸易大学、北京第二外国语学院、北方工业大学、北京联合大学应用文理学院、中国社会科学院研究生院、中华女子学院、北京政法职业学院、北京第十五中学、北京大学口腔医学院、中国人民公安大学、中华人民共和国外交部、中国科学院大学、中国人民解放军装备学院
天津	211	南开大学	机柜
	985	南开大学
	其他	天津师范大学
辽宁	其他	辽宁对外经贸学院、营口开发区图书馆、沈阳航空航天大学、沈阳师范大学	机柜
	211	大连理工大学	内嵌
	985	大连理工大学
	其他	东北财经大学、中国刑事警察学院、大连理工大学盘锦校区
吉林	其他	长春建筑学院、长春工程学院、长春师范大学	机柜
黑龙江	211	哈尔滨工业大学	机柜
	985	哈尔滨工业大学
	其他	黑河市图书馆、黑龙江八一农垦大学
内蒙古	其他	内蒙古科技大学、内蒙古医科大学图书馆、内蒙古工业大学、乌兰察布市图书馆、包头市图书馆	机柜
	211	内蒙古大学	内嵌
	其他	鄂尔多斯职业学院
河北	其他	河北师范大学、燕山大学	机柜
山西	其他	山西中医学院、山西财政税务专科学校、山西大同大学、山西省图书馆	机柜
河南	211	郑州大学	机柜
	其他	河南工业大学、洛阳理工学院、解放军外国语学院
山东	211	山东大学、中国海洋大学、中国石油大学（华东）	机柜
	985	山东大学、中国海洋大学
	其他	济南市图书馆
上海	211	上海财经大学、同济大学、复旦大学、华东理工大学	机柜
	985	复旦大学、同济大学
	其他	中国科学院上海药物研究所、复旦大学管理学院、上海海洋大学、上海师范大学、上海立信会计学院读书馆、上海海关学院、上海商学院、上海图书馆、上海电机学院、上海工程技术大学、上海第二工业大学
	211	上海交通大学、上海大学、东华大学	内嵌
	985	上海交通大学
	其他	上海理工大学、上海应用文理学院、上海浦东区图书馆、上海普陀区图书馆、南京政治学院上海分院、上海公用事业学校、上海立信会计学院
江苏	211	南京大学、中国矿业大学、南京理工大学、江南大学、南京农业大学	机柜
	985	南京大学
	211	东南大学、苏州大学	内嵌
	985	东南大学
	其他	解放军理工大学工程兵工程学院、金陵科技学院、南京信息职业技术学院、中国人民大学国际学院、无锡城市学院、无锡城市职业技术学院、盐城工学院、徐州工程学院、德清县图书馆
浙江	985	浙江大学	机柜
	其他	浙江理工大学、浙江旅游职业技术学院、浙江树人大学、浙江工业大学、浙江树人大学信息科技学院、杭州万向职业技术学院、浙江大学管理学院、浙江金融学院、杭州科技职业学院、浙江经贸职业技术学院、浙江工商大学、浙江财经学院东方学院（海宁）、浙江大学第二附属医院、中国计量学院、浙江工业大学之江学院、杭州电子科技大学、浙江财经学院东方学院、浙江警察学院、浙江纺织服装职业技术学院、杭州旅游职业学院、浙江科技学院、台州学院、杭州师范大学、浙江师范大学、浙江万里学院、宁波职业技术学院、宁波职教中心、浙江科技大学、萧山科技学院
	其他	宁波大学、浙江传媒学院、嘉兴学院、浙江育英职业技术学院、杭州职业技术学院、杭州第十四中学、杭州市图书馆、浙江海洋学院、浙江中医药大学、浙江农林大学暨阳学院、浙江万里学院、浙江纺织职业技术学院	内嵌
福建	985	厦门大学	机柜
	其他	江夏学院、厦门理工学院、福建工程学院、福建师范大学
	其他	福建医科大学、华侨大学、福建中医学院、漳州师范学院、华南女子学院、三明学院、晋江市图书馆、福建少年儿童图书馆、湛江师范大学	内嵌
广东	其他	广东外语外贸大学、南方科技大学、深圳大学城图书馆、广州城市学院	机柜
	211	暨南大学、中山大学	内嵌
	985	中山大学
	其他	广东商学院、汕头大学、五邑大学、深圳职业技术学院、东莞理工大学城市学院、东莞职业技术学院、广州省立图书馆、深圳市图书馆、深圳市罗湖区图书馆、南方医科大学、宝安区图书馆
湖南	211	湖南大学	机柜
	985	湖南大学
	其他	长沙商贸旅游职业技术学院
	211	中南大学	内嵌
	985	中南大学
	其他	国防科技大学
湖北	985	武汉大学	机柜
	其他	湖北经济学院、武汉音乐学院、武汉空军预警学院、武汉轻工大学
江西	其他	江西师范大学	机柜
四川	其他	成都航空职业技术学院、太平洋人寿（成都）分公司、成都师范学院、西南交大利兹学院，四川音乐学院	机柜
重庆	211	西南大学、重庆大学	机柜
	985	重庆大学
	其他	重庆交通大学、重庆科技学院、重庆电子工程职业学院
陕西	985	西安交通大学	机柜
	其他	西安欧亚学院
	211	西安电子科技大学	内嵌
广西	其他	桂林电子科技大学、广西科技大学鹿山学院	机柜
云南	其他	云南大学、云南财经大学，	机柜
贵州	211	贵州大学	机柜
甘肃	其他	西北民族大学、兰州商学院	机柜
新疆	211	新疆大学	机柜
	其他	新疆医科大学、石河子大学、新疆财经大学